Preguntas Frecuentes

Para asignación de citas con especialistas debe comunicarse al PBX 6024854400 opción 3 en el horario de atención de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m. en jornada continua y sábados de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.; o a través de la página web www.clubnoel.org en la opción “Agenda tu cita”.

Para asignación de citas de odontología debe comunicarse al PBX 6024854400 opción 1 en el horario de atención de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m. en jornada continua y sábados de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.; o a través de la página web www.clubnoel.org en la opción “Agenda tu cita”.

Para asignación de citas para servicios de imagenología debe comunicarse al PBX 6024854400 opción 5 en el horario de atención de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m. en jornada continua y sábados de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.; solicitarla al correo laboratorio.imagenes@fciclubnoel.com o acercarse personalmente en el horario de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

Para solicitar copia de Historia clínica debe comunicarse al área de Archivo al teléfono 6024854404 Ext. 1237 o a través del correo electrónico: archivo@fciclubnoel.com anexando registro civil del paciente y cédula de ciudadanía de alguno de los padres. También puede presentarse personalmente en la Carrera 23 No. 3A – 54 en la casa Archivo de la Fundación Clínica Infantil Club Noel, en el horario de atención de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m. en jornada continua y sábados de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.

A través de nuestra página web, en la sección ‘Trabaja con nosotros’ y en nuestras redes sociales, podrá conocer constantemente las vacantes que tenemos disponibles, en caso de que alguno se ajuste a su perfil podrá enviar la hoja de vida al correo hojasdevida@fciclubnoel.com y en el asunto poner el cargo al que aspira, o aplicar directamente por la página web. 

Puede visualizar las ofertas de empleo en las redes sociales de la institución, las cuales son: Facebook, Instagram y LinkedIn. Adicionalmente en la sección ‘Trabaja con nosotros’ de la página web, podrás encontrar las vacantes disponibles.

Apreciado usuario, en la institución no contamos con un sistema de afiliación directa a usuarios para la atención. Por tanto, debe estar afiliado a una EPS y que además ésta tenga convenio nuestra institución, o también de manera particular y si tiene Previser podrá acceder al 10% de descuento en nuestros servicios.

Para radicar una petición, queja, sugerencia, o felicitación hay diferentes opciones; puede comunicarse al teléfono 6024854404 Ext. 1216, radicarla en uno de los buzones de sugerencias que se encuentran dispuestos en cada servicio de la institución, enviarla al correo: servicioalcliente@fciclubnoel.com, escribirla por redes sociales o acercarse personalmente a nuestra oficina de Gestión al Cliente.

Al momento de asistir a la cita médica de su niño debe presentar autorización de la EPS con fecha vigente y fotocopia del documento de identidad del paciente (Registro Civil o Tarjeta de Identidad). Si la cita es particular, debe cancelar el costo de la cita y traer fotocopia de documento de identidad del paciente.