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Política de Seguridad del Paciente

Política de seguridad del paciente - Club Noel

En el marco del sistema obligatorio para la garantía de la calidad, en la Fundación Clínica Infantil Club Noel, nos comprometemos con la prevención y el control de riesgos propios de la atención, ofreciendo a nuestros usuarios la seguridad clínica que requieren desde un enfoque general como particular.

Propendemos por la confidencialidad en el sistema de reporte, el análisis sistemático de los casos por medio de metodologías validadas, la realización de las intervenciones requeridas y enfocadas en la seguridad del paciente, la socialización de las lecciones aprendidas en el marco del mejoramiento continuo, involucrando a todos nuestros grupos de interés.

Desplegamos nuestras acciones institucionales para favorecer la confianza de los usuarios en nosotros, integrando a la familia en la seguridad desde el autocuidado. 

Desde nuestros valores institucionales promovemos la honestidad y la ética en la práctica de los profesionales de la salud en la atención de los pacientes, aplicando una metodología de análisis de situaciones en seguridad del paciente de forma no punitiva y no permisiva.

Nos comprometemos a realizar procesos de capacitación continua y estrategias con nuestro talento humano, para el fomento de la cultura de seguridad.