Ahora más canales para escuchar sus peticiones, quejas y reclamos

Interno PQR

 

Contamos con diferentes canales de comunicación para que usted exprese sus opiniones. Dentro de nuestra organización hemos creados un sistema de reporte de sus solicitudes, reclamos, quejas y felicitaciones con el fin de brindarles una respuesta de manera rápida y oportuna. Recuerde que nuestra mayor intención es prestarle servicios de salud con calidad y excelencia a nuestros niños y solo conociendo sus opiniones podemos lograrlo.

Canales reporte quejas, reclamos, felicitaciones y solicitudes.

  • Buzón de sugerencias: Los buzones de sugerencias se encuentran distribuidos alrededor de las diferentes áreas de nuestra organización. Aquí usted puede diligenciar su solicitud y dejarla en estos buzones, donde lo más pronto posible la revisaremos y nos contactaremos con usted para darle respuesta.
  • Facebook: Conviértase en seguidor de nuestro Fan Page Fundación Clínica Infantil Club Noel y a través de mensaje interno déjenos su opinión. Es importante que nos incluya sus datos personales (correo, número de contacto, nombre y número de identificación del niño) pues solo de esta manera podremos contactarnos de nuevo con usted y brindarle una respuesta
  • Página web: Ingrese a nuestra página web www.clubnoel.org, en el menú principal elija la opción contacto y diligencie el formulario. Recibiremos su solicitud y en el menor tiempo posible nos contactaremos con usted para brindarle respuesta y asesoría en caso de que lo necesite

Solo conociendo su opinión lograremos prestarle un excelente servicio y mejorar día a día en la atención de nuestros niños