El Departamento de Trabajo Social de la Fundación Clínica Infantil Club Noel: Retos en Salud

Foto Trabajo Social

Por: Anamaría Fernández Mayor – Trabajadora Social

El trabajador social como miembro integrante de un equipo de salud tiene un rol fundamental a la hora de reforzar una mirada global,  estructural y sistémica de la situación de salud y enfermedad de una persona, su familia y las comunidades. Esto significa aportar a una reflexión permanente en torno a las condiciones estructurales que generan pobreza, desigualdad y en consecuencia enfermedad; así como la consideración de todos aquellos factores protectores que contribuyen a garantizar la salud y una mejor calidad de vida de la población.

Por tal razón, la Fundación Clínica Infantil Club Noel en su interés y compromiso para garantizar con calidad y efectividad ha organizado el procedimiento de Trabajo Social incluido en el proceso de hospitalización del Sistema de Gestión de la Calidad.

La profesión de trabajador social es una labor que implica preparación dado el  papel como figura pública, cuya razón de ser, es el contacto permanente con personas necesitadas de orientación y atención. De ahí la necesidad de adquirir las herramientas teóricas metodológicas que le permitan identificar necesidades y problemas en el ámbito comunitario y proponer líneas de trabajo que contribuyan

a su solución; está el promover el desarrollo humano mediante la atención y satisfacción de necesidades particularmente en los casos de maltrato infantil,  sospecha de violencia intrafamiliar, resolución de problemas en las relaciones humanas y  trabajo por el fortalecimiento e incremento del  bienestar tanto del ser humano como de su familiamediante la utilización  de teorías sobre el comportamiento humano y los sistemas sociales  facilitando así que todas las personas puedan desarrollar plenamente  sus potencialidades y enriquezcan sus vidas.

Es importante anotar que el departamento de trabajo social ofrece a la comunidad en general, especialmente a las familias de los niños, niñas y adolescentes la oportunidad de orientarlos en los casos de maltrato infantil,  sospecha de violencia intrafamiliar, teniendo en cuenta la normatividad vigente resolución 412 de 2000, Guía de Atención al Menor Maltratado, resolución 459 de 2012, Protocolo y Modelos de atención integral en salud para víctimas de violencia sexual y el Código de Infancia y Adolescencia, Ley 1098 de 2006. Es grato para este departamento contar con la oportunidad de capacitar y sensibilizar a los residentes de pediatría sobre este tema y a los profesionales en salud, pediatras, enfermeras e internos de launiversidades Libre y Santiago de Cali que rotan y asisten a nuestra institución como oportunidad de mejora.

Ahora, siendo conscientes  de la importancia de trabajar por la seguridad del paciente, el departamento de trabajo social participa en el comité de seguridad del paciente  con el equipo multidisciplinario de acuerdo a las políticas encaminadas a mejorar la seguridad del paciente, su familia y la administración segura y con calidad de los servicios en salud.

En cuanto a la parte educativa dirigida a la comunidad que Trabajo Social apoya en conjunto con el equipo multidisciplinario y las damas rosadas se realizan capacitaciones dirigidas a los padres de los niños, niñas y adolescentes hospitalizados  sobre temas relacionados con hábitos de vida saludable, promoción del buen trato, lactancia materna y alimentación y nutrición infantil.