Seguridad del Paciente: la base primordial para evitar errores en el proceso de atención hospitalaria

Garantizar la seguridad del paciente en los centros hospitalarios, es el primer paso que se debe realizar previo a iniciar la atención, debido a que, este tiene como objetivo prevenir y reducir los riesgos, errores y daños que sufren los pacientes durante la prestación de la asistencia sanitaria.

Según los datos de la Organización Mundial de la Salud (OMS), los eventos adversos debidos a una atención poco segura son probablemente una de las 10 causas principales de muerte y discapacidad en el mundo.

Es por esto que, la prestación de los servicios sanitarios debe ser eficaz y confiable, y debe tener como prioridad la seguridad del paciente, ya que los buenos procedimientos otorgan excelentes resultados, asegurando la integridad y el bienestar de todos.

Es importante que las instituciones de salud establezcan protocolos para promocionar los cuidados del paciente, en el que se realicen constantemente prácticas que disminuyan los riesgos.  

Uno de los protocolos más comunes y que no puede faltar en ningún proceso de atención es la identificación del paciente, mediante este protocolo evitamos la exposición a procedimientos no programados, que tienen consecuencias que van desde incidentes menores hasta aquellos con secuelas permanentes o incluso la muerte. Para ello, es fundamental tener en cuenta los siguientes pasos:

  1. Identificación de datos personales: nombres y apellidos completos, tipo y número de documento, día, fecha y mes de nacimiento, edad, lugar de residencia y número telefónico.
  2. Chequear la historia clínica: para informarse sobre: alergias, cirugías previas, antecedentes familiares, enfermedades y/o medicamentos que toma el paciente. 
  3. Paciente hospitalizado: debe asegurarse de que el paciente porte la manilla de identificación con sus datos personales y que en la cabecera de la camilla tenga la información completa; asimismo estar pendiente que las barandas de seguridad de la cama siempre estén arriba y aseguradas.
  4. Carnet institucional: es importante que el paciente conozca que cada uno de los miembros del personal de salud debe portar siempre el carnet institucional, presentarse al paciente y/o a su acudiente para que estos puedan reconocerlo en caso de emergencia. El rol que se refleje en su carnet debe estar relacionado al procedimiento a realizar.

Semana Educativa de la Seguridad del Paciente 

En el Club Noel estamos comprometidos con la integridad de cada uno de nuestros pacientes, colaboradores, familiares y/o acudientes, por medio de las diferentes capacitaciones que permiten fomentar los temas de promoción de la salud, de seguridad y autocuidado durante su visita a la institución.

Con el fin de evitar eventos adversos, en el Club Noel, cada año realizamos la Semana Educativa de la Seguridad del Paciente con el apoyo del área de Vigilancia Epidemiológica, Seguridad del Paciente y Trabajo Social; para este 2021 se profundizó en temas como: la estrategia de lavado de manos, distanciamiento social, uso del tapabocas como elemento de protección personal y cumplimiento de las directrices orientadas por los profesionales en los servicios de salud.

En esta semana, no solo trabajamos con los colaboradores, sino que nos enfocamos en los padres de familia y acudientes de nuestros niños y niñas, siendo esta otra alternativa de seguridad, puesto que; por medio de ellos también se puede evitar riesgos innecesarios.

Fuente:

https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/patient-safety